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三包有效期从收货次日计算,支持“7天无理由退货,30天性能故障包换,整机保修1年”的包修政策,购机发票和三包凭证作为有效凭证,需妥善保管,如果上述凭据丢失,将以整机生产日期顺延30天作为保修起始日。

线下实体店

三包有效期从购买次日计算,支持“30天性能故障包换,整机保修1年”的保修政策,购机发票和三包凭证作为有效凭证,需妥善保管,如果上述凭据丢失,将以整机生产日期顺延30天作为保修起始日。线下购买不支持7天无理由退货。

维修时效

通过官方进行的维修大约需要7-14个工作日(从您送修产品之日开始计算)。如果您通过当地超级狮授权服务提供商进行维修,请向其咨询以了解详细信息。

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服务支持
对超级狮产品有疑问?我们随时为你提供帮助。
服务政策
我们提供全面的服务政策,方便您了解我们对产品售后保障的承诺和细则
反馈建议
欢迎您提供宝贵的反馈和建议,帮助我们不断改进和提升服务质量
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方便快捷地获取投影仪相关资料和更新,提供更便利的使用体验。
售后服务流程
从开始到结束,超级狮在每一步都为您竭诚服务
1.联系售后
联系我们的售后服务团队,说明投影仪的故障情况,并提供购买凭证/发票或三包凭证作为保修凭证。
2.远程指导
我们的售后团队将远程指导您进行简单的故障排除,如果问题可以通过远程指导解决,我们的售后团队将为您提供详细的操作指引,并在必要时提供技术支持。
3.产品寄修
若问题无法通过远程支持解决,我们将为您提供寄修地址和详细的寄修流程。请将投影仪完整包装,并附上您的联系信息、故障描述和保修凭证,安全寄送至指定地址。
4.故障维修
售后部门拿到故障设备后,将会进行相关检测,确认是产品质量本身问题(非人为造成)后,将会对产品进行故障维修。
5.产品寄回
确认维修完成后,我们将会将投影仪寄回您提供的地址,并提供维修报告。
6.服务完成
一旦您收到寄回的投影仪,并确认一切正常,整个售后服务流程就算完成了。如有任何其他问题,随时欢迎您再次联系我们。
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深圳超级狮科技有限公司

全国服务热线

400-135-3858 (服务时间: 9:00-18:30)

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深圳市龙岗区园山街道安良社区立德街4号201

常见问题
玩手机游戏要怎么投屏呢?

回答:直接使用手机投屏即可;

投影仪的遥控是射频遥控还是红外遥控?

回答:红外遥控;

投影仪可以连接电视吗?

回答:可以的,用 AV 线或 HDMI 线两端插好,投影仪选择信号源 HDMI 即可;

LED 灯泡寿命是多久?

回答:3W+个小时;

投影仪怎么连接手机呢?

回答:连接安卓手机用 Miracast,苹果手机用乐播投屏,设备一般会自带,没有的话, 到应用商店搜索下载即可;

投影仪四个角有模糊状态?

回答:LCD 投影仪四个角有轻微模糊是属于正常现象;

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